La vie de l’entreprise est rythmée par les appels vidéos dont l’usage s’est répandu ces dernières années. Mais quel logiciel de visioconférence choisir ?
Vous ne pouvez pas vous passer d’un logiciel de visioconférence pour gérer vos activités et suivre vos performances.
Le réflexe est de penser principalement à l’usage de la voix et de l’image mais la conduite des réunions implique bien d’autres fonctions :
- Le partage de documents ;
- L’enregistrement de la réunion pour réaliser un bon compte-rendu ;
- Le suivi des actions ….
Il est important de faire le bon choix dès le début car vos collaborateurs vont se familiariser avec l’outil et il serait dommage de changer de logiciel après quelques mois d’usage en raison de fonctionnalités manquantes.
Pour vous y retrouver dans la jungle des fonctionnalités et vous permettre de faire un choix éclairé, je vous ai sélectionné les meilleurs logiciels de visioconférence 2022 référencés par les utilisateurs.
Teams
Proposé dans Office 365, Microsoft Teams est un espace de travail collectif qui rassemble des intervenants, du chat et du contenu ainsi que divers outils pour faciliter le travail collectif.
Ce logiciel de visioconférence est majoritairement utilisé par les entreprises de moyennes et grandes tailles.
Microsoft Corporation est une compagnie américaine fondée en 1975 qui affiche un chiffre d’affaires de plus de $110 milliards.
Coût
Version d’entrée de gamme gratuite.
Abonnement : 3,40 € HT utilisateur/mois.
Fonctionnalités
- Réunions de 60 minutes max ;
- Réunions jusqu’à 100 participants max ;
- Inscription de 300 collaborateurs au total ;
- Le stockage est limité à 2 GO par utilisateur plus 10 GO partagés ;
- La messagerie instantanée ;
- Calendrier, enregistrement de réunion et appels téléphoniques (version payante) ;
- Conférence vidéo a plus de 250 personnes (version payante) ;
- Accès à la fonction calendrier (version payante) ;
- Changement d’arrière-plan lors d’appels vidéo (version payante) ;
- Outils d’administration et application intégrée (version payante).
Avis
Teams est un outil très enrichi. Il permet la tenue de réunions avec partage d’écrans, des tableaux de bord. Il peut parfois présenter quelques bugs de rapidité.
Zoom
Zoom répond à des besoins diversifiés : réunions, chat, téléphone, webinaires, salles de conférence et toutes sortes d’événements en ligne.
Ce logiciel de visioconférence est majoritairement utilisé par les petites et moyennes entreprises.
Zoom Video Communications est une compagnie américaine basée à San José, en Californie.
Coût
Version d’entrée de gamme gratuite.
Abonnement : 13,99 € HT /utilisateur/mois.
Fonctionnalités
- Réunions de 40 minutes max ;
- Réunions jusqu’à 100 participants max ;
- Réunions jusqu’à 24h(version payante) ;
- Gestion des utilisateurs(version payante) ;
- Rapports(version payante) ;
- 1 Go de disponible pour enregistrement(version payante).
Avis
Zoom est un des logiciels les plus professionnels, il est fiable, ergonomique et permet des conférences en présence de nombreux collaborateurs.
Skype
En quelques clics, avec Skype, vous pouvez créer ou rejoindre une réunion en visio ou audioconférence. Une conversation chat peut se transformer en visioconférence dans la foulée.
Les appels entre utilisateurs sont gratuits, par contre ceux vers des lignes fixes ou mobiles sont payants.
Ce logiciel de visioconférence est majoritairement utilisé par les petites entreprises.
Skype est un logiciel qui fait partie du portefeuille Microsoft 365, comme Teams.
Coût
Version d’entrée de gamme gratuite
Abonnement : 7,99 € HT /utilisateur/mois.
Fonctionnalités
- Maximum de 100 personnes ;
- Appels vidéos gratuits jusqu’à 24h ;
- Appels audio et vidéo HD ;
- Messagerie intelligente ;
- Partage d’écran ;
- Enregistrement d’appels ;
- Conversations privées ;
- Gérer votre entreprise ou votre groupe (version payante) ;
- Ajoutez ou supprimez des membres (version payante) ;
- Tableau de bord des dépenses (version payante)
- Suivi des consommations par collaborateur (version payante)
- Jusqu’à 10.000 personnes (version payante) ;
Avis
Skype présente en général une bonne qualité de connexion et de vidéo, notamment pour les abonnements en VoIP.
WebEx
WebEx Communications Inc. est une compagnie américaine fondée en 1995, elle offre des services de visioconférence.
Détenue par Cisco, elle propose WebEx, un logiciel ergonomique de visioconférence qui rend attractives et interactives vos réunions. Il séduit majoritairement les grandes entreprises.
Coût
Version d’entrée de gamme gratuite
Version payante : 12,85€ HT/mois/utilisateur
Fonctionnalités
- Réunion jusqu’à 50 minutes
- Réunion jusqu’à 100 personnes
- Vidéo plein écran avec 4 options de présentation
- Partage d’écran
- Messagerie instantanée
- Enregistrement des réunions sur votre ordinateur
- Stockage des enregistrements dans le cloud (version payante)
- Enregistrement au format MP4 (version payante)
- Transcriptions des enregistrements (version payante)
- Ajout d’un organisateur suppléant (version payante)
- Fonctionnalité de transfert de fichiers (version payante)
- Sondage en direct (version payante)
Avis
Bonne interface, quelques améliorations attendues : pas d’audio possible, plus de visbilité pour la liste de participants, pas de textes emails préparés pour accélérer les échanges.
BlueJeans Meetings
La plateforme de réunions Bluejeans Meeting propose des conférences vidéo ou simplement audio.
Elle permet de connecter ordinateurs, smartphones et systèmes de salle de réunion. Elle est principalement utilisée par les entreprises
Ce logiciel appartient à l’entreprise Verizon Wireless, fondée en 2009 et qui emploie 75.000 personnes. Cette entreprise de télécommunication et de services mobiles est située dans le New Jersey.
Coût
Prix d’entrée de gamme : 9,99 $ hôte par mois
Fonctionnalités
- Jusqu’à 100 participants
- Nombre de réunions illimitées
- 5 heures d’enregistrement par membre
Avis
Les utilisateurs plébiscitent sa facilité d’utilisation et son service client ainsi que ses fonctionnalités.
GoTo Meeting
Leader du secteur de la vidéoconférence en ligne pour les entreprises du monde entier, GoTo Meeting fait désormais partie de GoTo Connect, le logiciel de communication tout-en-un conçu pour les PME.
Ce logiciel séduit surtout les entreprises de taille moyenne.
Coût
Prix d’entrée de gamme : 12 $ par hôte par mois
Fonctionnalités
- Jusqu’à 150 participants
- Partage d’écran
- Outil de dessin
- Arrière-plan personnalisé
- Transcription
- Enregistrement possible dans le Cloud
Avis
Les avis sont positifs sur la qualité des services proposés par ce logiciel. L’interface est facile d’utilisation et offre de nombreuses fonctionnalités. Les utilisateurs apprécient aussi les diverses ressources pour optimiser l’utilisation du logiciel (Foire aux questions, Blog)
Google Meet
Google Meet rassemble toutes les fonctionnalités pour accomplir vos missions en collaboration lors de vos réunions.
Les réunions virtuelles sont un élément de l’écosystème Google Workspace qui comprend le mail, l’agenda, le drive, etc. Google Workspace est une solution type Cloud, disponible sur abonnement.
Collaborez instantanément avec le partage d’écran gratuit, l’audio illimité et la vidéoconférence ridiculement simple.
La solution séduit plutôt les petites entreprises.
Coût
Version d’entrée de gamme gratuite
Abonnement : 5 $ utilisateur/mois
Fonctionnalités
- Réunion jusqu’à 100 participants ;
- Réunion jusqu’à 60 minutes ;
- Données de la visioconférence chiffrées ;
- Application Meet dédiée sur le smartphone ;
- Programmation d’appels vidéo avec un lien ;
- Possible de basculer du Chat à une visioconférence si nécessaire ;
- Pas de plugIn à installer pour les utilisateurs de Chrome, de Firefox, de Safari.
- Espace de stockage dans le cloud de 30 Go par utilisateur (version payante) ;
- Organisation d’une réunion à partir d’un événement enregistré dans l’agenda (version payante) ;
- Partage de documents (version payante) ;
Avis
Les utilisateurs aiment la grande accessibilité de la solution à tous, y compris les participants en dehors de l’organisation. La solution est fiable et présente peu de bug. Le système de visioconférence est hébergé dans un cloud qui offre d’autres fonctionnalités connexes.
Conclusion
Votre choix peut être guidé par les outils dont vous disposez déjà. Par exemple, si vous travaillez déjà sur le Cloud Google, cela peut être intéressant d’utiliser Google Meet pour l’interopérabilité entre le chat, le mail, l’agenda etc dans l’écosystème Google.
Ensuite, identifiez avec quel logiciel travaillent vos interlocuteurs récurrents, ainsi la gestion de vos réunions (partage d’écran, enregistrement, partage des interventions, ….) sera facilitée.
Les solutions gratuites vous conviendront si vous attendez simplement le supplément visio dans vos échanges. Avec les solutions payantes, vous ajoutez des capacités de stockage et des options de contrôle sur le déroulement de la réunion (donner la main à un participant, bloquer une intervention…).
Concernant la sécurisation de vos échanges, elle n’est jamais garantie à 100%. La visioconférence expose les postes de travail ainsi que les réseaux de l’entreprise : usurpation de l’identité d’un participant, écoute depuis un poste non invité… La sécurisation totale, dite de bout en bout ou End to End Encryption consiste à crypter les échanges sur tous les terminaux et les serveurs afin de protéger vos ressources et vos communications.
