Comment sélectionner son logiciel de facturation en ligne ? (Comparatif de 5 solutions)

Afin de vous aider à choisir le logiciel de facturation qui correspond le mieux à vos besoins, j’ai réalisé 5 tests de logiciels connus dont je vous présente le comparatif : 

Vous trouverez ci-après une synthèse des différents tests afin de comparer d’un coup d’œil les fonctionnalités, l’ergonomie et les prix de ces logiciels et faire votre choix.

Pour rappel, d’après le site du gouvernement la facturation électronique obligatoire interviendra progressivement entre 2024 et 2026. Il faut donc mieux être bien outillé.

Comparatif de 5 solutions

Concernant le coût du service de facturation en ligne, il reste abordable compte tenu de la plus-value sur votre activité.

Voici un éventail des offres sur la base du premier forfait accessible ::

  • SELLSY : 35€ / utilisateur / mois
  • QUICKBOOKS : 10€ / utilisateur / mois
  • ZERVANT : 10€ /utilisateur / mois
  • HENRRI pro : 0€ / mois
  • FACTURE.NET : 0€ / mois

La comparaison des prix des forfaits doit se faire à service égal et selon votre besoin. Ainsi, la suite SELLSY, prospection et facturation, est proposée à 45€ . Elle vous dispense de l’acquisition d’un CRM pour débuter votre activité.

Si vous faites le choix de gérer par vous-même votre comptabilité, les fonctionnalités liées à la comptabilité analytique ou au traitement des notes de frais et export de situation faciliteront votre suivi d’activité et aideront à la prise de décision.

Les fonctionnalités disponibles à faire correspondre à vos besoins

Gestion Clientèle

Concernant la gestion de votre portefeuille clients, FACTURE.NET et SELLSY sont les deux logiciels les plus intéressants.

Le premier vous permet de valoriser le potentiel de transaction d’un lead.

Avec le deuxième, vous pouvez préciser à qui est attribué le lead si vous avez une équipe commerciale composée de plusieurs collaborateurs.

Gestion du catalogue

Cette fonctionnalité, disponible sur SELLSY et HENRRI vous offre l’opportunité de tout regrouper sur un seul logiciel, de l’élaboration de votre offre produits à travers le catalogue à son exploitation directe pour l’établissement des devis et factures.

SELLSY propose aussi une option “promotion”, c’est-à-dire la possibilité d’appliquer une remise provisoire sur une catégorie d’article tandis que le logiciel HENRRI vous permet la création d’un catalogue important avec la création de familles d’articles ou de services.

Devis & Factures

Chaque logiciel possède des points forts sur cette fonctionnalité.

HENRRI permet une personnalisation avancée et l’envoi direct par email tout comme QUICKBOOK ou SELLSY qui propose aussi de conversion de la devise et de la langue.

De son côté ZERVANT permet un nombre de devis illimité, ce qui est utile si votre activité nécessite une estimation personnalisée pour chaque prospect.

Chez FACTURE.NET, un système de numérotation des devis et factures vous est proposé pour faciliter votre organisation de débutant et vous avez la possibilité de trier ceux-ci en signé/non signé.

Notez tout de même que ces fonctionnalités liées à l’établissement de devis ou de factures, comme la conversion de devise ou la langue ne vous dispensent pas du respect de la législation nationale. Par exemple, lorsque la facture est établie dans une devise étrangère, vous devez indiquer l’équivalence en euros, c’est cette somme que l’administration retiendra pour vos charges ou en cas de contrôle.

L’ensemble des logiciels présentés permet la programmation de factures récurrentes.

Relances

Concernant les relances des prospects ou clients pour les devis ou les factures à solder, SELLSY, ZERVANT, QUICKBOOKS et HENRRI proposent des sytèmes plus ou moins avancés, du simple rappel standard à des emailings personnalisés.

Dépenses

Pour l’intégration des notes de frais, QUICKBOOKS est le plus abouti, il permet l’intégration de ces dépenses via une simple photo.

Comptabilité

SELLSY et QUICKBOOKS permettent un accès à votre comptable afin qu’il exploite directement vos documents financiers. QUICKBOOKS offre aussi des fonctionnalités de comptabilité analytique pour suivre la rentabilité de votre affaire.

ZERVANT, comme HENRRI, dispose d’une fonction d’export pour l’édition d’un rapport pré-comptable que vous transmettez à votre prestataire.

FACTURE.NET ne propose pas de fonctionnalités post activité dans la mesure où il s’adresse principalement aux TPE qui gèrent une comptabilité simple.

Synchronisation

HENRRI et QUICKBOOKS  proposent le paiement en ligne pour vos clients à partir d’une application mobile. 

ZERVANT dispose d’une interface mobile pour l’entrepreneur, il peut suivre ses clients et la situation de ses ventes depuis son smartphone.

SELLSY offre la connexion à une market place d’environ cent applis pour enrichir les fonctionnalités de son interface. Ces applications couvrent l’ensemble de la gestion d’une entreprise : Marketing, Comptable, Paiement, Finance, Génération de prospects, E-commerce, Analytics…..

Service au client

Dès votre inscription, vous serez contacté par téléphone par SELLSY pour vous aider à démarrer avec votre nouvel outil, c’est le seul éditeur qui prend contact directement avec vous. Les autres éditeurs effectuent les premières prises de contact par email.

Toutefois, certains éditeurs proposent un suivi particulier de votre compte client, parfois avec l’attribution d’un chargé de clientèle. Ce service est réservé à la souscription d’un abonnement payant. 

Sinon, vos questions ou problématiques sont à poser par chat avec un délai de réponse, en général 24h maximum.

Pour la familiarisation avec l’outil, notons que SELLSY propose sa Sellsy Academy, un service d’autoformation en ligne et QUICKBOOKS des masterclasses dès la première formule. 

L’ergonomie

En règle générale, les logiciels les plus simples sont les plus faciles à utiliser, à l’image de FACTURE.NET.

Mais il faut prendre en compte la croissance attendue de votre entreprise et l’élargissement de vos besoins dans l’usage d’un logiciel de facturation.

En effet, les plus élaborés ne se contentent pas de proposer l’établissement des factures, ils offrent de manière intégrée ou via des outils synchronisés des fonctionnalités plus larges, utiles à la réussite de votre entreprise :

  • En amont, vous pouvez utiliser le logiciel pour générer, qualifier, suivre et convertir vos leads ;
  • En aval, vous devez vous assurer de l’exécution financière liée à vos prestations, analyser la rentabilité de votre activité et répondre à vos obligations en matière de comptabilité et de fiscalité.  

Certains permettent aussi un accompagnement à la gestion de vos moyens humains par l’attribution de collaborateurs sur des projets, comme QUICKBOOKS qui offre un suivi de vos équipes dédiées à des projets ou SELLSY dont le module prospection avancé est un levier de développement si vous n’êtes pas familiarisé à la partie développement commercial de l’entreprise.

Pourquoi adopter un logiciel de facturation ?

La digitalisation du monde des affaires est évidente.

Elle s’est accélérée ces dernières années avec l’internationalisation des échanges, si bien que la réglementation va vers la facture obligatoire.

Demain, votre client peut se trouver à l’autre bout de la planète et vous devez être capable de gérer la transaction facilement, de la commande à l’exécution et au paiement.

Cette “virtualisation” du business a contraint les États à s’assurer de la traçabilité des activités et des transactions en termes administratif ou fiscal. Le logiciel de facturation est l’outil idéal pour garantir une comptabilité sincère des paiements de vos prestations et la conduite de votre entreprise dans le respect du code comptable ou fiscal.

Et enfin, la facturation donne une réalité économique à votre activité entrepreneuriale.

Le logiciel de facturation vous guide dans cette phase importante de la vie de l’entreprise, particulièrement si vous n’êtes pas à l’aise avec cette partie.

La dématérialisation des devis et factures facilite aussi votre organisation de travail, vous êtes en mesure de proposer à vos salariés, commerciaux ou comptable,  des journées de télétravail. En cas de recrutement de nouveaux collaborateurs, le poste sera plus attractif pour les candidats.

Conclusion

Quelle que soit la solution logicielle retenue, les versions gratuites conviennent plutôt à des TPE faiblement contraintes sur le plan de la facturation et de du suivi.

Toutefois, j’attire votre attention sur le grand intérêt des modules “prospection”, plus élaborés sur certains logiciels (SELLSY et QUICKBOOKS par exemple) : profil et qualification des leads, automatisation du suivi, évaluation du potentiel. 

Les nouveaux entrepreneurs sont souvent experts dans leur domaine d’activité mais peinent à organiser leur prospection et à créer un portefeuille clients suffisant à leur développement.

Pour choisir le bon logiciel, je vous conseille de tracer vos activités sur les premiers mois : 

  • Actions menées sur la prospection ;
  • Suivi de vos leads ;
  • Étapes du parcours client (commande, exécution, facturation, recouvrement) ;
  • Comptabilité.

Vous pourrez ensuite poser votre stratégie et faire votre sélection la plus pertinente.

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