Avez-vous déjà imaginé un assistant virtuel capable de répondre à toutes vos problématiques à votre place ?
OpenAI vient de franchir une nouvelle étape dans cette direction avec les nouveaux plugins pour ChatGPT. Lancés cette semaine, ces plugins permettent à ChatGPT de puiser des connaissances et des informations sur le web ouvrant ainsi la porte à une multitude de cas d’usages innovants.
Disponibles en alpha pour les utilisateurs de ChatGPT et les développeurs sur liste d’attente, les premières entreprises à avoir développé leurs plugins sont :
| Entreprise | Domaine | Description |
|---|---|---|
| Zapier | Automatisation | Connecte des applications pour automatiser les workflows. |
| Expedia | Voyage | Recherche et réservation de voyages (vols, hôtels, activités). |
| FiscalNote | Données juridiques, politiques et réglementaires | Fournit des données en temps réel dans les domaines du droit, de la politique et de la réglementation. |
| Instacart | Livraison de produits d’épicerie | Livraison de produits d’épicerie depuis des détaillants locaux. |
| KAYAK | Moteur de recherche de voyage | Moteur de recherche pour réserver des voyages (vols, hôtels, activités). |
| Klarna | Technologie financière | Paiement en ligne, options différées et échelonnées, comparaison de prix. |
| Milo Family AI | Technologie de l’éducation | Cours en ligne (STEM) et apprentissage des langues. |
| OpenTable | Réservation de restaurants | Réservation de restaurants en ligne et recommandations. |
| Shopify | Plateforme de commerce électronique | Recherche et achat en ligne de produits de marques mondiales. |
| Speak | Technologie de l’éducation | Apprentissage des langues assisté par l’IA. |
| Wolfram | Technologie | Calcul et analyse de données pour les scientifiques, ingénieurs et entreprises. |
Mettez-vous à la place d’un restaurateur qui cherche à optimiser sa gestion de réservations. Grâce au plugin OpenTable, ChatGPT peut potentiellement traiter les réservations en temps réel sans intervention humaine, permettant à l’équipe de se concentrer sur d’autres aspects de la gestion du restaurant.
De même, pour une entreprise de commerce électronique, le plugin Instacart permet à ChatGPT de prendre des commandes de produits locaux et de les intégrer directement dans le système de gestion des commandes de l’entreprise.
Les intégrations avec des applications de productivité telles que Google Sheets et Trello via Zapier permettent à ChatGPT de mettre à jour des feuilles de calcul et des tableaux de bord, de suivre les projets en temps réel, et même de planifier des tâches et des rappels pour les membres de l’équipe.
Il est possible d’imaginer de demander à l’assistant virtuel de rechercher, ajouter ou modifier du contenu dans Notion, d’aller chercher, lire, analyser et répondre à des e-mails directement sur votre Gmail, ou encore de configurer et lancer des scénarios sur Zapier.
Dans l’ensemble, ces plugins pour ChatGPT offrent des avantages significatifs pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur interaction avec les clients et leur productivité en explorant de nouvelles utilisations.
En utilisant l’IA pour automatiser des tâches courantes et offrir des réponses précises à des questions complexes, ChatGPT peut certainement aider votre entreprise à économiser du temps et de l’argent tout en offrant une meilleure expérience à vos clients.
